“千里之行，提質(zhì)增效智超未來；百尺竿頭，創(chuàng)新立勢數(shù)越巔峰”，“超越”是數(shù)字政通2023年度主題，數(shù)字政通始終堅(jiān)持以提高城市治理能力為目標(biāo)，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，以更新理念創(chuàng)新產(chǎn)品為手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)超越、產(chǎn)品超越、服務(wù)超越、業(yè)績超越。近期，數(shù)字政通推出“超越2023”城市發(fā)展篇。
破舊立新謂之超越?，F(xiàn)如今，以純?nèi)斯つＪ綖橹鲗?dǎo)的城市運(yùn)營服務(wù)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)要素配置低效等問題，迫切需要激發(fā)新動(dòng)能的突破口。2022年初，國務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，數(shù)字經(jīng)濟(jì)被提升到國家級戰(zhàn)略高度，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。政通城市運(yùn)營大數(shù)據(jù)中心堅(jiān)持以技術(shù)賦能城市運(yùn)營服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)城市運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，促進(jìn)城市管理工作提質(zhì)增效，在全國多個(gè)地市取得階段性成效。未來，政通城市運(yùn)營大數(shù)據(jù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型提質(zhì)為目標(biāo)，加速構(gòu)建城市綜合運(yùn)營服務(wù)新格局。
虎嘯伴冬去，玉兔迎春來。2022年是十四五規(guī)劃的開局之年，政通城市運(yùn)營大數(shù)據(jù)中心以《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等文件要求為遵循，攻堅(jiān)克難，用科技賦能城市綜合運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級。公司基于人工智能、深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算、移動(dòng)5G和無人駕駛等前沿技術(shù)，結(jié)合機(jī)動(dòng)車、電動(dòng)自行車和無人機(jī)等眾多成熟的硬件手段，構(gòu)建了全新的智能采集服務(wù)模式（信采4.0），以全面提升采集效率、降低人員管理與安全風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)智能化和自動(dòng)化采集為目的，打造“技”巡與人巡相結(jié)合的天地空一體化綜合巡查服務(wù)體系，可為政府客戶的差異化需求提供完整的、針對性的智能采集運(yùn)營服務(wù)，使得城市數(shù)據(jù)之基不受人為因素影響，精細(xì)化綜合考評更加公平公正。經(jīng)過業(yè)務(wù)沉淀與技術(shù)升級，相繼推出“棋驥”無人駕駛智能網(wǎng)格車和城市管理智能采集車，完成了AI算法、視頻分析平臺的創(chuàng)新升級和智能設(shè)備的迭代更新，持續(xù)探索基于信采4.0的多元化業(yè)務(wù)模式，支持多個(gè)地市差異化運(yùn)營服務(wù)需求，從城市運(yùn)營維度賦予數(shù)字產(chǎn)業(yè)新活力，取得了一系列的階段性成果。
01、筑基石：業(yè)務(wù)模式“遍地生”
在城市管理信息采集服務(wù)方面，公司積極推動(dòng)傳統(tǒng)采集服務(wù)模式向信采4.0模式的轉(zhuǎn)型升級。從模式本身來看，信采4.0優(yōu)化了傳統(tǒng)網(wǎng)格采集模式，可為每條道路、每個(gè)區(qū)域分別匹配最契合的采集手段和精細(xì)化的采集方案，帶來的不僅是采集生產(chǎn)力質(zhì)的提升，也是采集覆蓋能力的拓展。在信采4.0模式下，通過匹配機(jī)動(dòng)車、電動(dòng)自行車、視頻探頭、無人車和無人機(jī)等巡查手段，可實(shí)現(xiàn)采集效率的成倍增長，并從根源解決了采集員用工難、安全隱患大、人員難管理等難題。同時(shí)，信采4.0模式持續(xù)優(yōu)化采集網(wǎng)格和處置網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“一網(wǎng)統(tǒng)采”，不斷提升城市精細(xì)化管理水平。從數(shù)據(jù)價(jià)值維度分析，由于信采4.0模式的客觀性，從源頭保證了數(shù)據(jù)的公平公正，顯著提升了數(shù)據(jù)可用性，支撐數(shù)據(jù)分析工作，以數(shù)據(jù)治理為抓手，促進(jìn)城市管理工作實(shí)現(xiàn)從“治標(biāo)”到“治本”的跨越式轉(zhuǎn)變，真正解決城市管理工作的內(nèi)在問題。從經(jīng)濟(jì)效益角度分析，信采4.0模式可以精細(xì)化考核目標(biāo)為導(dǎo)向，整合城市管理各業(yè)務(wù)處室的評價(jià)類需求，合理匹配智能采集手段，補(bǔ)充人員以定向支撐專項(xiàng)任務(wù)及考評新要求，構(gòu)建全方位、精細(xì)化的采集服務(wù)體系，降低人員用工投入、人員采集工作冗余及人員監(jiān)督成本，幫助政府客戶提升采集服務(wù)體量，優(yōu)化財(cái)政資源配置。
在城市管理測評體系方面，以信采4.0模式為契機(jī)，構(gòu)建了城市管理綜合評價(jià)體系，根據(jù)考評關(guān)注重點(diǎn)和結(jié)果運(yùn)用的差異性，形成了以網(wǎng)格評價(jià)為核心的再監(jiān)督模式和以行業(yè)指標(biāo)為核心的城市管理精細(xì)化考評模式，探索以城市稱號（文明城市、衛(wèi)生城市）為導(dǎo)向的全行業(yè)考評模式，依據(jù)多樣化考評模式靈活匹配差異化測評需求，提供本地化適配的模式建議。注重以專業(yè)化數(shù)據(jù)分析手段進(jìn)行測評結(jié)果運(yùn)用，先后參與完成了北京市、天津市網(wǎng)格化運(yùn)行課題研究和數(shù)據(jù)分析工作，深入推進(jìn)城市管理各類問題的源頭治理。
2022年也是公司發(fā)布的全國首款無人駕駛智能網(wǎng)格車——“棋驥”的誕生元年，該車具有L4 級自動(dòng)駕駛能力，可24小時(shí)全天候自動(dòng)進(jìn)行城市“CT掃描”，高效發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)行過程中存在的問題。公司現(xiàn)已擁有自研高精地圖采集制作工具和自研交通信號燈識別算法、避障算法等無人駕駛包，無人駕駛能力取得技術(shù)性突破。如今，“棋驥”已經(jīng)在北京、天津、浙江、安徽和山東等地成功落地試運(yùn)行，無人駕駛巡查里程超過2000公里，累計(jì)識別上報(bào)案卷超1萬條，安全運(yùn)行零事故。未來，將持續(xù)探索基于無人駕駛技術(shù)的信息采集工作新模式，并推進(jìn)“棋驥”在市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)和交通秩序等多領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用示范，真正實(shí)現(xiàn)城市治理能力與治理體系現(xiàn)代化。
02、添磚瓦：產(chǎn)品能力拔新高
算法是城市管理問題智能識別的基礎(chǔ)，公司在視頻AI算法領(lǐng)域耕耘多年，每年持續(xù)新增迭代城市管理智能分析算法服務(wù)中的識別類型，本年度繼續(xù)加碼研發(fā)投入，依托于自主研發(fā)的視頻智能分析平臺，可實(shí)現(xiàn)對城市管理近五十類城市管理問題的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)告警和信息多維分析與展示，并以專業(yè)化標(biāo)定團(tuán)隊(duì)賦能全國智能采集項(xiàng)目，以標(biāo)準(zhǔn)化算法優(yōu)化流程助力準(zhǔn)確率的持續(xù)提升。通過多地的落地運(yùn)行，全國在運(yùn)行項(xiàng)目獲得了多地政府客戶的認(rèn)可。未來，公司將繼續(xù)以科技的眼光和專業(yè)的水準(zhǔn)助力城市管理信息采集工作提質(zhì)增效。
在平臺體系方面，基于對智能采集服務(wù)模式的研究和項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)效的反饋，不斷創(chuàng)新視頻智能分析平臺產(chǎn)品，全面賦能智能采集閉環(huán)化流程，提升“城市智管”水平；先后上線車載自動(dòng)核查、網(wǎng)格管理、道路管理及巡更管理等功能模塊，重構(gòu)案卷審核系統(tǒng)邏輯，以簡化流程、優(yōu)化交互、強(qiáng)化管理和提高效率為原則，讓視頻分析平臺更簡潔、專業(yè)和智慧。
此外，為助力提升社會(huì)公眾對于新能源汽車的文化認(rèn)同和價(jià)值追求，踐行綠色環(huán)保理念，公司積極推進(jìn)新能源汽車在車載智能巡查場景中的應(yīng)用，并在湖北、山東等多地完成了汽油車向新能源車的更替。同時(shí)，為不斷適應(yīng)各地市信息采集地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，持續(xù)提升智能采集設(shè)備的穩(wěn)定性、實(shí)用性和功能性，公司穩(wěn)步推進(jìn)硬件設(shè)備迭代提升。
在智能電動(dòng)自行車方面，深入貫徹了輕量化和便捷化的產(chǎn)品理念，實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)自行車智能相機(jī)的高度集成，結(jié)合5G通信、網(wǎng)絡(luò)推流和云計(jì)算等技術(shù)，將采集視頻流在云端進(jìn)行實(shí)時(shí)AI算法分析，形成了“車在跑、云在算”的智能電動(dòng)自行車巡查模式。優(yōu)化了在高溫天氣下的穩(wěn)定性，硬件故障發(fā)生率顯著降低，確保城市管理信息采集工作高質(zhì)量運(yùn)行。
03、立新功：業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)增長
隨著產(chǎn)品力的持續(xù)提升和業(yè)務(wù)模式的不斷豐富，2022年城市運(yùn)營業(yè)務(wù)規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。目前全國在運(yùn)行的信息采集和城市測評項(xiàng)目覆蓋了廣東、江蘇、山東、浙江、河南等26個(gè)省份，智能車載和智能電動(dòng)自行車采集設(shè)備實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，預(yù)計(jì)在2023年，智能采集設(shè)備運(yùn)行數(shù)量將實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
除了實(shí)現(xiàn)自身市場規(guī)模增長以外，公司也以多元化身份融入產(chǎn)業(yè)提升和市場交流中，致力于以規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康、有序和規(guī)范發(fā)展，深度參與了《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng) 第5部分：監(jiān)管信息采集設(shè)備》(GB/T 30428.5)的修訂工作。同時(shí)，積極與合作伙伴和行業(yè)大拿開展技術(shù)交流，加入中國低速無人駕駛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與白犀牛、愛上智能、主線科技和易咖智車等合作伙伴拓展生態(tài)合作，深入探討了“棋驥”無人駕駛網(wǎng)格車的應(yīng)用場景和測試情況。2022年6月24日，在中新天津生態(tài)城召開的第六屆世界智能大會(huì)上，“棋驥”案例也被央視新聞直播報(bào)道。
除“棋驥”案例外，公司各類智能采集和測評案例也被新華網(wǎng)、人民日報(bào)及多地城管官方抖音號等媒體公開報(bào)道數(shù)十余次。在福州，基于車載智能信息采集的數(shù)字城管創(chuàng)新治理新模式在2022年度福州市績效管理改革創(chuàng)新成果評價(jià)活動(dòng)中取得佳績。在杭州，“打破常規(guī)人力，智能引領(lǐng)未來”的城市管理智能采集新模式被杭州城管官方抖音號直播報(bào)道。在溫州，以智能采集賦能城市治理現(xiàn)代化新模式相繼獲得新華網(wǎng)、人民日報(bào)等媒體及浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的報(bào)道。
04、興未來：超越2023
2022已然落幕，回首這一年的征程，既有昂首奮進(jìn)的豪情，亦懷有全力以赴的初心，既熬過了新冠疫情帶來的低谷，又經(jīng)歷了年度豐收的喜悅。2023年，公司將繼續(xù)推動(dòng)城市運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)城市管理發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，助力城市實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一是進(jìn)一步推進(jìn)信息采集服務(wù)產(chǎn)業(yè)智能化升級，全面助力新型智慧城市建設(shè)。公司將繼續(xù)以數(shù)字化、信息化技術(shù)推動(dòng)信息采集服務(wù)工作模式的轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決采集員用工緊張、安全隱患大和人員成本高的普遍難題，提升采集效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量，推動(dòng)采集服務(wù)產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的全面轉(zhuǎn)型。
二是全面推動(dòng)多樣化測評模式落地見效。以智能采集手段豐富和模式發(fā)展為契機(jī)，從精細(xì)化角度進(jìn)行城市管理考評體系頂層設(shè)計(jì)，匹配城市管理網(wǎng)格化監(jiān)督中心、城市管理局（委）等不同考評主體的多樣化需求，提升考評方案精細(xì)性和考評手段專業(yè)性，強(qiáng)化考評服務(wù)運(yùn)營過程管理，推動(dòng)考評模式差異化落地。
三是加快完成城市數(shù)據(jù)治理研究院的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著城市運(yùn)營產(chǎn)業(yè)的智能化升級，將促進(jìn)城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系下的多源數(shù)據(jù)匯聚整合，加強(qiáng)對城市運(yùn)行數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌管理，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)城市運(yùn)營服務(wù)從表層循環(huán)到深層治理，助力城市管理問題的源頭治理工作做深做實(shí)。